Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (sowie der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1.Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2.Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3.Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Garantie und Ersatz defekter Artikel (1 Jahr Garantie)

Wir gewähren Ihnen eine 1-Jahr-Garantie ab dem Erhalt der Ware. Diese Garantie gilt ausschließlich für defekte Artikel, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Der Ersatz erfolgt unter folgenden Bedingungen:

•Der Kunde muss den defekten Artikel auf eigene Kosten an uns zurücksenden, bevor ein Ersatz geliefert wird.

•Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder Fahrlässigkeit des Kunden entstehen.

•Nach Erhalt und Prüfung des defekten Artikels wird ein Ersatz an die ursprünglich angegebene Adresse gesendet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Adresse korrekt ist.

Schutzrichtlinien 

1. Verantwortung für korrekte Lieferadresse:

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wir haften nicht für verlorene, zerstörte oder nicht zugestellte Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.

2. Keine Rückerstattungen bei falschen Adressen:

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und das Paket zerstört oder verloren geht, wird keine Rückerstattung gewährt. Kunden werden darauf hingewiesen, die Versandinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

3. Kein Ersatz ohne Rücksendung:

Für defekte Artikel wird kein Ersatz bereitgestellt, bevor der defekte Artikel an uns zurückgesendet wurde. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.

4. Keine Haftung für Lieferverzögerungen durch Dritte:

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte (z. B. Versandunternehmen oder Zollbehörden) verursacht werden.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An:

Kros Innovations LTD
Vitosha Bulevard 25

Floor 2

1000, Sofia

Bulgaria

Email: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen