Inhaltsübersicht
1) Umfang der Anwendung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Forte Natura LLC (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.3 Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Vertragsgegenstand kann - je nach Produktbeschreibung des Verkäufers - sowohl der Kauf von Waren im Wege einer einmaligen Lieferung als auch der Kauf von Waren im Wege einer Dauerlieferung (im Folgenden „Abonnementvertrag“) sein. Bei einem Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, die vertraglich geschuldete Ware für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich geschuldeten Zeitabständen an den Kunden zu liefern.
2) Zustandekommen des Vertrages
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern sind zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden bestimmt.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellvorgang durchlaufen hat, gibt er durch Anklicken der Schaltfläche, die den Bestellvorgang abschließt, ein rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde kann das Angebot auch telefonisch an den Verkäufer übermitteln.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
durch Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden, wobei der Eingang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
durch Aufforderung zur Zahlung durch den Kunden, nachdem dieser die Bestellung aufgegeben hat.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet am Ende des fünften Tages nach der Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Wird eine von PayPal angebotene Zahlungsmethode gewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: „PayPal“), vorbehaltlich der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt - vorbehaltlich der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode, die im Online-Bestellprozess ausgewählt werden kann, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Moment, in dem der Kunde die den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche anklickt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Der Verkäufer wird den Vertragstext darüber hinaus nicht zur Verfügung stellen. Wenn der Kunde vor dem Absenden seiner Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und sind für den Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto durch Eingabe der entsprechenden Zugangsdaten kostenlos abrufbar.
2.6 Bevor der Kunde eine verbindliche Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers abgibt, kann er mögliche Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen sorgfältig liest. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit der die Anzeige auf dem Bildschirm vergrößert wird. Der Kunde kann seine Eingaben während des elektronischen Bestellvorgangs mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass die vom Verkäufer versandten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei der Verwendung von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Gemäß §312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3.4 Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB bei „digitalen Inhalten“, z.B. E-Books. Dabei ist es unerheblich, ob diese Daten vollständig heruntergeladen, gespeichert und dann sichtbar gemacht oder in Echtzeit während des Downloads sichtbar gemacht werden.
3.5 Bei Bestellungen in die Schweiz sind alle Produkte vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Diese werden von unserem Standort in der Schweiz aus versandt.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören zum Beispiel Kosten für die Überweisung von Geld durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können auch im Zusammenhang mit dem Geldtransfer anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, sondern der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmt.
4.3 Die Zahlungsoption(en) werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Bei Zahlung per KLARNA (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung), Bancontact oder iDEAL erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (im Folgenden „Mollie“), an den wir Ihre während des Bestellvorgangs angegebenen Daten zusammen mit den Informationen über Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR. Mollie ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut im Sinne der Richtlinie 2007/64/EG und wird von der niederländischen Zentralbank (DNB) reguliert und beaufsichtigt. Ihre Daten werden nur zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister Mollie weitergegeben und nur in dem für diesen Zweck erforderlichen Umfang. Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Mollie finden Sie unter der folgenden Internetadresse: https://www.mollie.com/de/privacy.
Klarna Rechnung: Die Klarna Rechnungsbedingungen für Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; die Bedingungen für die Option zur Verlängerung des Zahlungsziels finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
Klarna Sofortüberweisung: Einzelheiten zur Zahlung per Sofortüberweisung finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.klarna.com/sofort/
4.6 Die Zahlungsmethode „Bancontact“ ist nur für Kunden aus Belgien verfügbar. Nach der Bestellung werden Sie auf die Website des Online-Anbieters Bancontact weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Bancontact bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Bancontact freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Der Zahlungsvorgang wird unmittelbar danach von Bancontact durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Zahlung wird über den Zahlungsanbieter Mollie B.V. abgewickelt.
4.7 Die Zahlungsmethode „iDEAL“ ist nur für Kunden aus den Niederlanden verfügbar. Nach der Bestellung werden Sie auf die Website des Online-Anbieters iDeal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über iDeal bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an iDeal freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von iDeal durchgeführt und Ihr Konto wird belastet. Die Zahlung wird über den Zahlungsanbieter Mollie B.V. abgewickelt.
4.8 Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte über Stripe wählen, ist der Rechnungsbetrag sofort bei Vertragsabschluss fällig. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“) abgewickelt. Stripe behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung vorzunehmen und diese Zahlungsmethode abzulehnen, wenn die Bonitätsprüfung negativ ausfällt.
4.9 Wenn eine Zahlungsmethode ausgewählt wird, die über „PayPal“ / „PayPal Checkout“ angeboten wird, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal“) abgewickelt. Die einzelnen Zahlungsmöglichkeiten über „PayPal“ werden Ihnen unter einer entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche auf unserer Website und im Online-Bestellprozess angezeigt. PayPal“ kann sich zur Zahlungsabwicklung anderer Zahlungsdienste bedienen; falls besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie hierüber gesondert informiert. Weitere Informationen zu „PayPal“ finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
4.10 Wenn Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart wurde, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben ein späteres Fälligkeitsdatum vereinbart. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung nach 7 Werktagen zu stornieren, wenn die Zahlung bis dahin nicht eingegangen ist.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Sofern nicht anders vereinbart, werden die Waren an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Die in der Auftragsbearbeitung des Verkäufers angegebene Lieferadresse ist für die Abwicklung der Transaktion maßgeblich.
5.2 Wenn die Lieferung der Waren aus Gründen scheitert, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer dadurch entstandenen angemessenen Kosten. Dies gilt nicht hinsichtlich der Kosten für die Rücksendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, gilt für die Rücksendekosten die Bestimmung in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
5.3 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
5.4 Die Gutscheine werden dem Kunden wie folgt zugesandt
per E-Mail
per Post
6) Vertragslaufzeit und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen
6.1 Abonnementverträge werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und können vom Kunden jeweils zum Monatsende gekündigt werden.
6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn der kündigenden Partei die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen nicht zugemutet werden kann.
6.3 Die Kündigung muss schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen.
7) Eigentumsvorbehalt
Leistet der Verkäufer Vorkasse, so behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des geschuldeten Kaufpreises vor.
8) Haftung für Mängel (Gewährleistung)
8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung.
8.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er aufgefordert, gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, so hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8.2.2 Liegt ein Mangel vor, sind wir berechtigt, die Art der Nacherfüllung unter Berücksichtigung der Art des Mangels und der berechtigten Interessen des Kunden zu bestimmen. Die Nacherfüllung gilt nach dem dritten erfolglosen Versuch als fehlgeschlagen. Diese Regelung gilt nicht im Falle des Rückgriffs nach § 478 BGB.
8.2.3 Im Falle der Nacherfüllung bei Mängeln sind wir nur verpflichtet, die erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Sache an einen anderen Ort als den Sitz oder die gewerbliche Niederlassung des Kunden verbracht wurde, an den die Lieferung erfolgt ist. Diese Klausel gilt nicht im Falle des Rückgriffs nach § 478 BGB.
8.2.4 Die Ansprüche des Kunden wegen Mängeln, einschließlich Schadensersatzansprüchen, verjähren in einem Jahr. Dies gilt nicht im Falle des Rückgriffs nach § 478 BGB und auch nicht in den Fällen der §§ 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB und § 634a Abs.. 1 Nr. 2 BGB. Dies gilt auch nicht für Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.
9) Haftung auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz
9.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns als Unternehmer aufgeben, gilt im Falle unserer vertraglichen Schadensersatzhaftung nach Maßgabe der Ziffern 9.2 bis 9.7 das Folgende:
9.2.1 Sofern die Ansprüche auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2.2 Sofern wir oder unsere Vertreter oder Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig eine Pflicht verletzt haben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
9.2.3 Soweit nicht in den Ziffern 9.2.1 und 9.2.2 etwas anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Dies gilt auch, wenn wir als Lieferant gemäß § 478 BGB in Regress genommen werden.
9.3 Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen nach Ziffer 9.2 gelten auch für sonstige Ansprüche, insbesondere deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.
9.4 Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen nach Ziffer 9.2 gelten nicht für etwaige bestehende Ansprüche nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes oder wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gelten auch dann nicht, wenn wir eine Garantie für die Beschaffenheit unserer Ware oder einen Leistungserfolg oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben und der Garantiefall eingetreten ist oder sich das Beschaffungsrisiko verwirklicht hat.
9.5 Soweit die Haftungsbeschränkung gemäß Ziffer 9.2 nicht für Ansprüche aus der Produzentenhaftung gemäß § 823 BGB gilt, ist unsere Haftung auf die Versicherungsentschädigung beschränkt. Soweit diese nicht oder nicht in vollem Umfang eintritt, haften wir bis zur Höhe der Versicherungssumme. Diese Klausel gilt nicht bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.6 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9.7 Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
10) Einlösung von Aktionsgutscheinen
10.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer kostenlos ausgegeben werden und vom Kunden nicht erworben werden können (im Folgenden „Werbegutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur während des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
10.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, wenn sich aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins eine entsprechende Einschränkung ergibt.
10.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
10.5 Der Wert der Ware muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein eventuelles Restguthaben wird vom Verkäufer nicht zurückerstattet.
10.6 Wenn der Wert des Aktionsgutscheins nicht ausreicht, um die Bestellung zu bezahlen, kann eine der anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden, um die Differenz zu begleichen.
10.7 Der Restbetrag eines Aktionsgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.
10.8 Der Aktionsgutschein wird nicht zurückerstattet, wenn der Kunde die ganz oder teilweise mit dem Aktionsgutschein bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
10.9 Bei Angeboten mit Werbegeschenken (z.B. „1+1“) erhält der Kunde ein kostenloses Produkt zu seinem Einkauf. Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die gekaufte Ware zurückgibt, muss er auch das Werbegeschenk zurückgeben. Alternativ kann der Kunde das Geschenk behalten und erhält eine Rechnung über den Betrag des Kaufpreises. Wir behalten uns das Recht vor, das nicht zurückgegebene Geschenk in Rechnung zu stellen, wenn es nicht zusammen mit der gekauften Ware zurückgeschickt wird.
10.10 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann die Zahlung mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber vornehmen, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlenden Vertretungsmacht des jeweiligen Inhabers hat.
11) Einlösung von Geschenkgutscheinen
11.1 Geschenkgutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können (im Folgenden „Geschenkgutscheine“ genannt), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
11.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben auf Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr, in dem der Gutschein erworben wurde, eingelöst werden. Das Restguthaben wird dem Kunden bis zum Verfallsdatum gutgeschrieben.
11.3 Geschenkgutscheine können nur eingelöst werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen ist. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
11.4 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
11.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
11.6 Wenn der Wert des Geschenkgutscheins nicht ausreicht, um die Bestellung zu bezahlen, kann eine der anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden, um die Differenz zu begleichen.
11.7 Der Restbetrag eines Geschenkgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.
11.8 Der Geschenkgutschein ist nur zur Verwendung durch die auf ihm genannte Person bestimmt. Der Geschenkgutschein darf nicht an Dritte übertragen werden. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu überprüfen.
Weitergabe an Dritte. Sie dürfen Ihr Benutzerkonto nicht an Dritte weitergeben und sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
14) Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
15) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Gebietes der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist jedoch in den vorgenannten Fällen in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
16) Alternative Streitbeilegung
16.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung im Internet unter folgendem Link zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen ergeben, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
16.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
